Våra avtalsvillkor

Köp av en licens för Visual Arkiv ger rätt att utnyttja programmet för det överenskomna antalet användare.

Kunden ansvarar för installation och drift. Undantag är Visual Arkiv på nätet, där Regionarkivet tar det ansvaret.

Det åligger varje kund att hålla reda på hur många användare man har och vid avvikelse rapportera detta till kundansvarig för Visual Arkiv.

För varje köp av en grundlicens ingår ett års support räknat från den månad licensen levererades.

Om supportavtalet inte sägs upp så förlängs det automatiskt för ett år i taget.

Supportavtalet ger följande rättigheter.

*Rätt till telefon- och epostrådgivning
*Rätt till fri uppgradering av programvaran
*Rätt att delta i de årliga användarträffarna
*Tillgång till Visual Forum, vår interna webbplats.